Open een nieuw ticket

Open een nieuw ticket

Om een Ticket te openen klik je hieronder of rechtsboven op "Ticket toevoegen"



We geven graag wat extra informatie over het verloop.
Je ticket komt terecht bij 1 van onze helpdeskmedewerkers, welke de prioriteit en juiste afdeling bepalen.
Om sneller geholpen te kunnen worden, geef voldoende informatie, eventueel voorzien van screenshots en achtergrondinfo.

Snel geholpen: "Mijn website op VPS #3456 geeft aan dat er problemen zijn met toegangsrechten voor de pagina"
Langere verwerkingstijd: "Mijn website werkt niet"

We streven ernaar om een eerste menselijk antwoord op een ticket te voorzien binnen 30 minuten tijdens kantooruren.

Wil je een reeds bestaand ticket bekijken/updaten? Klik dan bovenaan op "Mijn omgeving" om je openstaande tickets te bekijken.